01
Действующие предприниматели - владельцы кофеен, пекарен, кондитерских, кафе и ресторанов
02
Начинающие предприниматели в процессе запуска проекта
03
Управляющие/директора по развитию кофеен, пекарен, кондитерских, кафе и ресторанов
Что такое карта путешествия гостя: для чего она нужна и как ей пользоваться
С чего начинается работа с гостем
Креативная сессия «Стратегия Уолта Диснея»
С чего начинается работа с гостем
Креативная сессия «Стратегия Уолта Диснея»
Все точки контакта с гостями заведения и как на них влиять
CJM, как способ влияния на возвратность гостей
Этапы проектирования карты путешествия гостя
CJM, как способ влияния на возвратность гостей
Этапы проектирования карты путешествия гостя
СТОИМОСТЬ 5000
1990 руб
ВЫ УЗНАЕТЕ КАК ПОВЫСИТЬ КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ
СТОИМОСТЬ 5000
1990 руб
Сертифицированный сервис-тренер, коуч и психолог-конфликтолог
Одновременно запустила пять ресторанов на базе «Газпром»
Внедрила собственные методики обучения команды в ресторанах «Черетто море» и «COFFEE GALAXY», в сети ресторанов «Хинкал-Мангал», и для бистро «В Сочах»
Разработала МАК карты для выявления атмосферы в коллективе ресторана
Спроектировала систему тренингов по адаптации команды через арт-терапию
Внедрила систему повышения имиджа заведения, через конкуренцию в команде
Занимается обучением по увеличению продаж через техники НЛП и типирование гостей