02
Начинающие предприниматели в процессе запуска проекта
03
Управляющие/директора по развитию кофеен, пекарен, кондитерских, кафе и ресторанов
01
Действующие предприниматели - владельцы кофеен, пекарен, кондитерских, кафе и ресторанов
Все точки контакта с гостями заведения и как на них влиять
CJM, как способ влияния на возвратность гостей
Этапы проектирования карты путешествия гостя
СТОИМОСТЬ 5000
1990 руб
Что такое карта путешествия гостя: для чего она нужна и как ей пользоваться
С чего начинается работа с гостем
Креативная сессия «Стратегия Уолта Диснея»
ВЫ УЗНАЕТЕ КАК ПОВЫСИТЬ КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ
СТОИМОСТЬ 5000
1990 руб
Сертифицированный сервис-тренер, коуч и психолог-конфликтолог
Одновременно запустила пять ресторанов на базе «Газпром»
Внедрила собственные методики обучения команды в ресторанах «Черетто море» и «COFFEE GALAXY», в сети ресторанов «Хинкал-Мангал», и для бистро «В Сочах»
Разработала МАК карты для выявления атмосферы в коллективе ресторана
Спроектировала систему тренингов по адаптации команды через арт-терапию
Внедрила систему повышения имиджа заведения, через конкуренцию в команде
Занимается обучением по увеличению продаж через техники НЛП и типирование гостей